Erstattungsrichtlinie

Stand: 5. November 2026

1. Wer die Zahlungen abwickelt

Unseren Bestellprozess wickelt unser Online-Händler Paddle.com ab. Paddle.com ist Händler (Merchant of Record) für alle unsere Bestellungen. Paddle kümmert sich um Bezahlvorgang, Rechnungen, Steuern und Erstattungen.

2. Erstattung innerhalb von 14 Tagen

Wenn FeedHorizon nicht zu dir passt, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Zahlung oder nach einer Verlängerung die volle Erstattung verlangen. Einen Grund musst du nicht nennen.

3. Kündigen

Du kannst jederzeit kündigen. Dein Tarif läuft dann bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und wird nicht verlängert. Verbindest oder trennst du Konten, wird tagesgenau abgerechnet: Die Differenz für den Rest des Zeitraums wird auf deiner nächsten Rechnung berechnet oder gutgeschrieben. Wenn du meinst, dass dir nach den 14 Tagen versehentlich etwas berechnet wurde, schreib uns, und wir sehen es uns an.

4. Kostenlose Konten

Die ersten Konten sind kostenlos, wie auf der Preisseite angegeben. Für sie wird nichts berechnet, es gibt also auch nichts zu erstatten.

5. So bekommst du eine Erstattung

Schreib an info@feedhorizon.com oder nutze paddle.net mit der E-Mail-Adresse deines Kaufs. Erstattungen gehen auf das Zahlungsmittel zurück, mit dem du bezahlt hast. Siehe auch unsere AGB.